CONDITIONS GéNéRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes sur le site Internet www.afrique-achat.com de
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Idée Up Sarl et son client.
Les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Le fait de passer une commande sur le site de Idée Up Sarl et de valider cette commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.
Identification de la société (éditeur du site)
Idée Up Sarl
Société à responsabilité limitée au capital de 10000 euros
RCS ORLEANS 482 025 145
N° id. CEE : FR29482025145
Code APE : 4791A
Siège social :
45000 ORLEANS – France
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- par courrier adressé à notre siège social
- par email depuis le site internet
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Les offres et les prix
Les offres et les prix proposés sur le site www.afrique-achat.com de Idée Up Sarl peuvent être exclusifs et différents des offres de vente à distance proposées, les mailings promotionnels et les annonces dans
Les prix de nos produits sont indiqués en plusieurs devises. Les offres et les prix sont susceptibles de variations en cours d'année, étant bien entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur (c'est-à-dire affichés sur le site) au moment de la passation de la commande par l'acheteur.
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Passation de la commande et paiement
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Confirmation de la commande et disponibilité des produits
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En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation de votre commande. Une fois votre commande traitée, notre Service Client vous adressera un avis d’expédition de votre colis, qui partira le jour même de votre règlement si ce dernier nous parvient avant avant 13h, sinon le lendemain matin.
Dans le cas, heureusement rare, où l'un des produits commandés ne serait pas disponible en stock, vous en serez avisé dans l'email de confirmation de votre commande.
- En cas de rupture de stock de courte durée, nous nous réservons le droit de différer de quelques jours notre envoi, le temps de réapprovisionner. Un délai indicatif d'expédition de la commande est alors indiqué sur l'email de confirmation. Si vous le souhaitez, vous pouvez alors décider d'annuler votre commande en contactant le Service Clients par email ou par fax.
- Si la rupture de stock est d'une durée plus longue, un premier colis sera aussitôt expédié avec les produits disponibles. Idée Up Sarl expédiera les autres produits à ses frais dès réception. Vous êtes avisé de cette situation sur l'email de confirmation. Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler l'expédition du reliquat en contactant le service clients par email ou par fax.
Livraison des produits : Idée Up Sarl s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés sur Internet dans un délai de 8 à 15 jours maximum. Le risque de perte ou de dommage que peut courir la marchandise, ainsi que le risque de frais supplémentaires nés d'événements intervenant après que la marchandise aura été livrée au transporteur, sont transférés du vendeur à l'acheteur quand la marchandise est remise au transporteur.
- Pour les pays livrés, les expéditions sont effectuées avec l'option Suivi depuis le site internet.
Participation forfaitaire aux frais de traitement facturée : Pour chaque commande, il est demandé une participation forfaitaire qui inclut le port, l'emballage et le traitement de la commande. Votre panier indique par défaut la participation forfaitaire aux frais de traitement pour les pays livrés. Si vous sélectionnez un autre pays de livraison, votre panier est automatiquement mis à jour avec le montant de la participation forfaitaire aux frais de traitement correspondant à la destination que vous avez choisie.
Cette participation peut être offerte ou réduite par Idée Up Sarl en fonction du montant d'achat. Dans ce cas, si vous n'avez pas encore atteint ce seuil, l'information s'inscrit automatiquement dans le panier (en fonction de la destination que vous avez choisie).
Délai de rétractation : Vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception pour retourner votre colis non ouvert et bénéficier automatiquement d'un avoir sur votre compte client, égal au montant qui vous a été facturé. Vous pouvez demander le remboursement par email ou en cliquant ""ici""ou par fax au service clients : nous vous adresserons un chèque en euro sous 20 jours. Les frais de retour restent à la charge du client.
Garantie : Lorsqu'un client retourne un article qu'il a payé et en demande le remboursement, les modalités suivantes seront applicables :
- Le colis est retourné sans avoir été ouvert : nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi éventuels.
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Informations disponibles sur le site : Les produits que nous proposons sont décrits et présentés avec le plus d'exactitude possible. Malgré toutes nos précautions, des inexactitudes, des imprécisions ou des omissions peuvent se produire dans la mise à jour des informations présentées sur le site. En conséquence, nous ne saurions être tenus pour responsables de telles inexactitudes, imprécisions ou omissions concernant les informations disponibles sur le site. Les photographies illustrant les produits sont présentées à titre indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de IDEE UP SARL ne pourra être engagée.
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Dès lors que vous êtes devenus clients de notre société, nous serons susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par tout moyen, dont la messagerie électronique, dès lors qu'elles nous sembleront de nature à vous intéresser.
Délai de péremption
Les dates de péremption et les numéros de lots sont indiqués sur les articles et/ou produits qui le nécessitent. Chaque lot de produits minceur et capillaire est identifié en laboratoire, vous pouvez donc nous questionner si besoin.
Responsabilité
Idée Up Sarl ne serait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture des stocks ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou de communication.
Nous rappelons à tous nos clients que les produits proposés par Idée Up Sarl sont, pour ce qui concerne les comprimés, boissons minceur et baumes, des produits de forme et de bien-être et ne peuvent en aucun cas être considérés comme des médicaments dans leur composition, ou dans leur forme et présentation.
Idée Up Sarl ne saurait être tenu pour responsable des inconvénients éventuels survenus suite à une utilisation non conforme aux conseils portés sur le produit et sur son emballage.
Les produits commercialisés par Idée Up Sarl sur www.afrique-achat.com sont conformes à la réglementation française. Il appartient à l'acheteur de s'informer auprès de l'autorité locale de son pays des éventuels taxes douanières et autres et des éventuelles limitations d'importation et d'utilisation des produits commandés.
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Tout versement de somme d'argent à nos correspondants donnent lieu expressément à la délivrance d'une preuve de paiement.
En aucun cas, les correspondants ne sont des établissements secondaires de Idée Up Sarl.
Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le tribunal d'Orléans est seul compétent.
En cas de litige, une solution amiable est recherchée. Notre Service Client se tient à votre disposition à cette fin.
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